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今天收了个百世物流发来的快递,因件大,拆开比较费时,怕师傅着急,我就对递送员说,我上楼拆,一般不会有问题,但这这台新风机外壳是铁皮的,万一有什么问题如瘪子之类的我会打电话给你的. 上楼出了电梯,在过道里就拆开包装顶部,机器还没拿出来就发现侧面有一个很大的瘪子,陷进去都有两厘米了.打了几个电话给派送员,先是拖延再后来就是死活不肯来.前后不过三五分钟的时间.我就想在单子上注明机器收到有明显碰撞而已.投诉总部后莱芜分部来电给我的理由,我就呵呵了.这种员工,还有这样的管理人员真得是脸都不要了,叫我让卖家去修或换呢.你弄坏的,我干嘛无理取闹找卖家麻烦,只因顾客是上帝?就是要修要换,你也应该出个与我无关的证明给我吧?警醒收到百世快递的朋友,一定不要通情达理,不管多长时间,一定要他等着你把件拆开验收完再走.这个公司如此管理是绝对活不长的. |
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