今年，全国文明城市创建工作进入关键攻坚阶段，在主次干道，交警要加强路段巡逻管控，确保车辆、行人各行其道。城管环卫部门要及时清扫道路和绿化带内的垃圾杂物，做到垃圾清运及时。城管执法部门要规范店外经营、占道经营、流动商贩。
在社区小区，文明引导员要在周边500米范围内巡查，及时发现、友善对待、合理引导外来人员。文明保洁员要及时清扫广场垃圾杂物，文明秩序维持员要引导车辆有序停放。
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这份详细的工作职责是今年莱芜区创建文明城市（区）工作领导小组根据创城工作实际量身打造的。
7月4日，莱芜区创建文明城市（区）工作领导小组正式发文，为建立常态化迎评工作机制，今年，莱芜区在迎接全国文明城市测评工作过程中，实行定人包岗责任制，在主次干道、社区小区、中小学校、公园广场、集贸市场、医院、镇街驻地等实地考察点，分别设立文明引导员、文明保洁员、文明秩序维持员三类工作人员，合理确定“三大员”人数、名单，确保满足迎接创城测评工作需要。定人包岗从7月6日开始，至全国文明城市测评结束。
定人包岗责任制，主要在各级各有关部门单位进一步提升实地考察点准备工作标准、确保达标超标的基础上，对测评时各实地考察点的文明引导服务、环境卫生清扫、公共秩序维护、交通秩序管理、市民素质提升等工作，按照测评需要，逐个细化分解，明确到人、到岗，实行人员专职化、工作全天候、迎评常态化，确保文明引导到位、环境干净整洁、公共秩序有序、市民文明有礼，全面提升迎评服务工作水平。
一分部署九分落实。莱芜区创建文明城市（区）工作领导小组要求，工作部门单位包帮社区务必每周一次，综合执法等部门单位根据实际需要自行确定上岗时间。各定人包岗人员要增强责任心，严守工作纪律，切实发挥作用。
此外，为推动各项工作落实到位，今年创城工作还将实施创城工作督导检查、媒体监督、纪委问责“三位一体”推进制度，加大督查力度，严格落实“12小时反馈，24小时整改”制度。因尽责不到位导致负面问题的，对包岗相关责任人进行问责。
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