“人民公交为人民，司机真情暖人心”。
今天上午，一位老大爷将一封感谢信送到济南钢城区长运公交有限公司负责人吴利军的手中，表扬车站至黄金篮的公交车司机陈秀红。
信中说：“这位待乘客如亲人的好司机，每到一站总是笑脸相迎，笑脸相送，她给每一位乘客都带来春天的般温暖。”
写信的就是这位老大爷，没有留名，他说自己只是一位普通的乘客，受村里人委托，写了这封感谢信送过来，希望公交公司能培养出更多这样优秀的驾驶员。
老大爷说，一路上，陈秀红特别体谅老人，每一站都耐心等候老人上车、落座，提醒大家坐好扶稳，注意安全，对待他们这些上了年纪的人都使用“叔叔、阿姨”的尊称。
其实，收到这封信的前几天，陈秀红也收到一封乘客写来的感谢信。信中说，“坐了很多公交车，没有遇到过像她这样热心服务的师傅。”
日复一日、年复一年，周而复始地奔波，乘客在变，不变的是细心服务。陈秀红不仅将公交车打扫的干干净净，每天还将驾驶员休息室的卫生一并打扫完了。她说，在家也是我收拾，习惯了。将车上打扫干净了，不仅乘客坐着舒适，自己工作起来也舒心。
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