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工作地点：莱芜市莱城区招聘岗位：1、酒店前台： 招聘人数：4人、女性、年龄22-30周岁。 岗位职责： l 随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字。 l 按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 l 履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预定情况完整的输入酒店电脑系统。 l 准确掌握房态并及时与客房部核实房态。 l 处理客人的投诉、问询和请求，如果自己无法提供协助，则将问题转给主管和经理。 岗位要求：初中以上学历，会基本的电脑操作，头脑灵活、工作踏实、具有较强的服务意识和责任感。身体健 康，能接受夜班倒班，有酒店前台工作经验者优先，公司提供培训。 薪资：面议，一经录用待遇从优。2、酒店客房服务人员、保洁人员： 岗位职责： l 掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 l 管理好楼层定额物品，控制客用消耗，做好废品回收。 l 负责对结账房间的查房工作。 l 负责楼层公共区域卫生的清洁工作和房间的清洁工作。 l 负责杯具的清洁与消毒工作。 l 负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 岗位要求：勤快、细心、工作踏实、能吃苦耐劳、具有较强的服务意识和责任感。身体健康、能接受夜班倒班，有酒店客房工作经验优先，公司提供正规客房服务工作培训。 薪资：面议，一经录用待遇从优。联系人：刘经理联系电话：15863403322 |
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