市园林局工作不作为群众反映问题不解决希望有关部门关注一下

万福北路戴花园路段西侧绿化带挡土墙损坏严重，用砖切的几次大雨已冲毁，现在正是创城关键时候直接影响市容市貌，人行道七高八低，楼前出路口坑坑洼洼，这条路是主干道人多车多我已多次向园林局，市政打电话反映，园林局接电话的是一个女同志说得很好可是一次次就是不办实事，请问贵局你们上班拿着工资都是干什么呢？群众已经打电话3次了就不到现场看看吗？这就是你们的工作作风吗，如果是这样我们只能打市长电话反映了