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本人去年双11,在京东上购买了一台三星电脑显示器,价格3000左右,前天晚上关电脑睡觉,显示屏正常,昨天下午下班回家打开电脑,发现电脑显示器内屏破裂,漏液(老婆和我一起上班去了,中间没有任何人在家),于是报修京东客服,今天上午9点左右,客服335801给我回电话,说这个屏幕不保修,如果要修需要自费。我就想问问你们京东,你们京东大于法?你们京东对于页面上的1年保修也是自圆自说?你们在没看到任何事物之前,在没确定是质量问题,还是认为损坏的情况下,就凭客服一句话,说保修就保修,说不保修就不保修?(中间联系过别的客服,333782,明确回答我,显示器内屏是保修的),京东,你们不是霸王条款,是王八条款了!1.jpg (63.41 KB, 下载次数: 2)下载附件保存到相册2018-6-23 11:06 上传3.jpg (21.03 KB, 下载次数: 3)下载附件保存到相册2018-6-23 11:06 上传2.jpg (111.86 KB, 下载次数: 3)下载附件保存到相册2018-6-23 11:06 上传4.jpg (81.84 KB, 下载次数: 2)下载附件保存到相册2018-6-23 11:06 上传 |
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