|
有一种快乐叫做「您的快件正在派送中」想到马上就能手撕快递就感到莫名的兴奋微信图片_20180502095346.gif (478.44 KB, 下载次数: 0)下载附件保存到相册2018-5-2 09:54 上传而专注剁手的你是不是经常手机一响、虎躯一震收到来自快递小哥们的浓浓关爱？氮素，不在家的时候快递小哥送来快递怎么办？“藏”门口！！微信图片_20180502095350.jpg (65.49 KB, 下载次数: 0)下载附件保存到相册2018-5-2 09:54 上传微信图片_20180502095358.jpg (19.77 KB, 下载次数: 0)下载附件保存到相册2018-5-2 09:54 上传看着快递小哥的杰作脸上貌似露出“欣慰”的笑容！微信图片_20180502095401.gif (18.57 KB, 下载次数: 0)下载附件保存到相册2018-5-2 09:54 上传又或是放“快递柜”等存放点回家了再自取，方便又安全！微信图片_20180502095404.jpg (138.13 KB, 下载次数: 0)下载附件保存到相册2018-5-2 09:54 上传燃鹅~最近又出现了新的问题家里明明有人快递员却不愿送货上门4月9日，汤先生收到圆通快递员让其到驿站（小区内某超市）自取快递的信息。而当时，汤先生家中有人，向快递员了解情况时，却被告知“不会送货上门”。微信图片_20180502095407.jpg (14.96 KB, 下载次数: 0)下载附件保存到相册2018-5-2 09:54 上传▲圆通人工客服称，现在都是到驿站自取。“我拨打了两次客服电话，进行了一次网上人工服务，三名客服都说现在都是到驿站自取，他们说这是现在快递的一个政策，圆通只是率先施行，以后所有快递都会这么做。”微信图片_20180502095416.gif (117.16 KB, 下载次数: 0)下载附件保存到相册2018-5-2 09:54 上传对这样的情况，网友们观点不一。观点一：直接放快递柜没什么不妥啊有人觉得，快递员时间很紧，直接放在快递柜里也没什么不妥：爱吃胡萝卜的猫：菜鸟驿站就在我楼底下 一直都是这样的 没觉得有什么问题 一天要送这么多快递 还会一家家送么 那你们觉得有效率么 收不到快递 又要吐槽物流怎么这么慢额米拖仸：这个也能拿来说事，一是安全隐私考虑，二是我出去拿一趟还锻炼身体呢，三是提高了社会效率，有啥不可LEUNGNGANPING：我是就算在家，也拒绝快递送上门我中意的那個人：我们学校现在就是自取的放在近邻宝，快递到了发个取件码自己去拿就好了，不用快递员电话了。因为我们有近邻宝学校不像其他学校要去校门口拿有时快递多的时候都要找半天，所以有快递柜挺方便的观点二：放快递柜，起码也要打个招呼嘛但也有网友觉得，不是不让放，但不打声招呼就擅自决定不太好：梦音如月：应该让收件人自己选择怪怪金YO：工作日白天就不说啥了，周末节假日是否可以打个电话先问一下呢？问一下总没事吧。有时候巨重的猫砂猫粮都要自己拿 铲屎官好辛苦的RaAs_：可怕的是短信都不发 然后自己查显示签收 去门卫室又找不到 打快递员电话又不接短信也不回 只能让卖家联系 然后过了七天才送过来吴绮萱SHARON：重点是有的不打电话 发个短信都没有 如果你不知道单号自己盯着它看它物流更新 有的快递都不知道及时去拿 完了之后晚一天拿还要多一块钱 上次一个微博中奖的小东西大概就值两三块钱晚了一个星期去拿还交了五块钱[失望] 你可以不送到我手上 你也得告诉我什么时候放到哪儿了吧木子雨辰me：我就刚刚有这个困扰，以前都是寄到公司，最近因为身体原因在家休息，快递都寄到家里。可是到了也没送到家里，也没有电话，我亲自打电话说都送到菜鸟驿站了，明明家里有人也不给送到家，觉得好不合理啊。微信图片_20180502095420.jpg (12.96 KB, 下载次数: 0)下载附件保存到相册2018-5-2 09:54 上传曾经拆快递的美好心情都没了一时间人们纷纷抱怨甚至连国务院都看不下去了于是第一部关于快递的法规《快递暂行条例》诞生了！微信图片_20180502095422.jpg (28.84 KB, 下载次数: 0)下载附件保存到相册2018-5-2 09:54 上传2018年5月1日起施行的《快递暂行条例》中有明确规定：经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。相信许多人也都看到过一些智能快递柜上已经标注了首先征得收件人同意的相关提醒贯铄企业CEO、快递专家赵小敏也解释如果快递员想放在代收点或快递柜那么首先要征得收件人的同意如果收件人不同意，则必须送货上门也就是说快递员将快递寄放在快递柜的首要条件是：征得收件人同意微信图片_20180502095425.gif (454.98 KB, 下载次数: 0)下载附件保存到相册2018-5-2 09:54 上传▼从政策上来讲，《快递暂行条例》中也明确鼓励多个经营快递业务的企业共享末端服务设施为用户提供便捷的快递末端服务但时间一长，部分快递员好像有了“偷懒”的心理，偶尔会在未经收件人的允许下擅自把快递寄放在快递柜中。这对收件人来说，并不是个好现象：白米最高：收件人自己选择放驿站快递柜之类的是可以的。之前发货的时候有个收件人是孕妇，七八箱货一百多斤，快递放快递柜死活不给送，后来我们投诉了他也不送，收件人一个孕妇自己一趟一趟抱回家，也不知道是谁比较不容易。贾老板出新专了吗：我每次都是放在丰巢快递柜，打开柜子淘宝自动签收，货物破损退回去自己付运费因为店主说应该当面验收，当面？我对着丰巢摄像头有用吗？东哥有话就说：快递柜是客户不方便收货的替代品，但不能成为拒绝送货上门的理由！物品无法当面核验；难以售后维权；重、大物品难以搬运……这些问题单凭一个快递柜是无法解决的。有网友说：快递柜把快递员的“最后一公里”缩短成收件人的“最后一百米”，其实治标没治本。中国快递协会原副秘书长邵钟林在谈到这一问题时表示，未来快递智能柜、代收点所占的比例会越来越大。但他同时强调，送货上门仍然是一个基本要求。从法律角度看，快递以“投柜”代替上门显然是违反合同约定的，消费者签字的快递单也是一纸服务协议，上面写明收寄地址意味着购买的是“门到门”的服务，不是“门到柜”的服务。同时，智能快递柜作为一种寄存服务，是需要支付费用的独立服务，不能仅仅由快递柜企业和快递企业协商一致，还应该考虑消费者的权利，也应该和消费者协商，成为三方协议，明确智能快递柜的使用、投放、程序、费用等问题。微信图片_20180502095429.jpg (122.74 KB, 下载次数: 0)下载附件保存到相册2018-5-2 09:54 上传电商的高速发展，催促着物流行业不断完善快递从业人员也面对着极大的压力微信图片_20180502095431.jpg (105.85 KB, 下载次数: 0)下载附件保存到相册2018-5-2 09:54 上传对于代签收如何明确其与快递公司和消费者的关系同时保证快递公司与消费者的直接沟通也是一个需要落实到制度的问题。微信图片_20180502095434.jpg (20.95 KB, 下载次数: 0)下载附件保存到相册2018-5-2 09:54 上传科技方便了我们的生活但不能成为任何人工作不尽责的借口真正做好最后100米的服务才不辜负“剁手链”上每一个环节的付出你平时是如何取快递的呢？关于到柜自提快递你有什么看法 |
|
