凤城街道北埠社区取暖补贴为什么一直没发？

自家在凤城街道北埠社区，年前小煤炉小柴灶取缔后安装的碳晶板取暖，取暖补贴为什么一直没发？       咨询单位：莱芜区城乡建设局 燃热办       工作人员回复：该位置的取暖补贴已经发放，目前还有60户左右居民因信息不准确没有发放成功，建议居民到凤城街道完善、确认个人信息，由街道与供电部门联系、发放补贴。

信息不完善延迟发放是不是应该提前说一声啊