2月份各区县（功能区）热线办理工作中，平均群众满意率99.56%，高于平均群众满意率共10个单位，分别是：历下区、市中区、平阴县、历城区、槐荫区、市南部山区、天桥区、章丘区、莱芜区、商河县，低于平均群众满意率共5个单位，分别是：济南新旧动能转换先行区、济南高新区、济阳区、钢城区、长清区。
群众满意率排名前三位的分别是：历下区、市中区、平阴县；
群众满意率排名后三位的分别是：济阳区、钢城区、长清区。
连续两个月排名在后三位的为：钢城区、长清区。
考核转办量200件以下的街道（镇）共86个
群众满意率排名前六位的分别是：市中区舜耕街道办事处、商河县沙河镇、章丘区绣惠街道办事处、市南部山区西营镇、市中区杆石桥街道办事处、平阴县玫瑰镇；
群众满意率排名后六位的分别是：槐荫区营市街街道办事处、钢城区艾山街道办事处、莱芜区方下街道办事处、天桥区纬北路街道办事处、莱芜区大王庄镇、天桥区制锦市街道办事处。
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