和馨园小区内的公厕没有水，也不打扫，能否修复？

第一生活区即和馨园小区内的公厕没有自来水，年前天冷冻了，之后就关了总闸一直没开，用了厕所无法洗手，而且这个公厕也不打扫卫生，看着很不卫生，能否通自来水并且经常打扫一下？
和馨园小区物业工作人员回复：冲厕所的水管是年前冻了，但是春节前已经恢复了用水，如厕后可正常冲厕所。
洗手的自来水管之前是正常有水使用的，但是小区个别居民经常拿着自家水桶来公厕接水回家使用，导致公厕水费猛增并且经常耽误如厕的居民洗手，后来物业直接将洗手的水管关闭了。
公厕定期由两名保洁员打扫卫生，但是经常有小区居民如厕后直接走人，完全不冲洗，看着恶心又不卫生，保洁员发现后也会及时将污物冲走。希望个别居民能提高素质，如厕后立即冲走。
另外对于洗手池的水管恢复供水，物业已经多次对多位私自接水的居民予以劝导，但是完全无效，不能阻止居民私自接水的行为，所以不打算恢复洗手池的自来水。
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我是忒讲解了，从那个公测门口路过，尤其是夏天，那个酸爽啊，怀疑人生啊。无业说的也是真是，排泄物不冲，提桶去接水，或者接个管子刷车，这都是素质啊。