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一位从业6年的快递员从亲身经历分析论莱芜快递员与收货人之间的矛盾

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风驰电掣 发表于 2018-9-17 01:23:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
风驰电掣
2018-9-17 01:23:00 300 16 看全部
刚看到帖子里有人讲收货的不痛快,快递员不肯送货上楼,短信门卫签收,派送延误等一系列总之就是不痛快的问题,身为一名从业6年的快递员,我就给你们分析分析你们为啥不痛快吧,不喜勿喷。
首先,大家都网购过吧,不管主观上的,还是信息泄露被动收取的到付(范指老年保健系列的坑蒙拐骗),省外快递从你下单到发货运达莱芜一般是三天,偏远除外,省内一般是次日达,四通一达平均每一家进港件在8000左右,快递员每家不算乡镇在三十个左右,这8000票实际乡镇总共加起来是3000-4000,取中3500票,乡镇拉走一般都是镇上的代理点电话联系,然后自取对吧?很少听说丢见或者因为自取抱怨的,习惯了也就谈不上满不满意了。然后8000去掉乡镇还剩个4500票,好了重点来了,我们市区这4500票分担到30个人身上是多少哪?我数学不好,用计算机除了下,是150票。我们开始计算,各大公司总部基本集中到吕花园工业园跟冯家林,快递员是早上7.30到位,开始卸车,挑各自片区,什么市中区啊,钢城区啊,东西南北中发白啊,各自分成一跺,8点开始分拣到个人派送区域,分拣完成8.30。快递员这时一般都卸车小累了,3-5成罪抽根小烟,5分钟小栖。8.35快递员开始把包裹一个个的开始扫描,这时候我们查询就是派递员谁谁谁开始派送了,扫描完成装车,出门9点~9点15,人均件150,假如说快递员是个新手,不知道哪哪哪的,从打电话问,到确定你的方位送到,我们按最快算,一个件5分钟,150*5约等于750,那是多少个小时呢,貌似12个小时还要多一点点,9点送到晚上9点,不待吃喝的,但是你以为这样就结束一天工作了蛮,不可能啊,这150个件老板就让你下午三点之前签收!然后回去拉二派,一个人 40件,外加20个收件快递,200分钟加200分钟是400小时加上那750,1150分钟,换算时间20个小时,不吃不喝,
不戴胸罩的猫 发表于 2018-9-17 14:02:00 | 显示全部楼层
不戴胸罩的猫
2018-9-17 14:02:00 看全部
说矛盾就拿矛盾说事,不然容易招来无脑喷。也不想想网购能有多大的件儿??冰箱洗衣机之类的家具家电人家有专门的送货的,买个灯自己安不了可以选择安装工上门服务,不就拿个衣服之类小七八件的??能有十斤沉吗??咋的,买个十斤沉的西瓜也让人给送家里么?不也花钱了,也是人家卖西瓜的上帝啊。上帝要是这德行,耶稣得气的从棺材里蹦出来。说白了就是有些人快懒出屎来了,下楼拿个快递能用几分钟??这就没时间了??怎么一听说有酒场的时候堵车也得去??喝到半夜的时候就有时间了??一有人约伙逛街去,脸也不洗妆也不化就去了,一逛一天这霎有时间???顺路拐个弯就能拿回来了,我就不明白了怎么有些人破事儿这么多??周末送早了打电话嫌打扰睡觉,晚了嫌送的慢,买的啥啊这是,总共花9.9还包邮的东西,还想着享受VIP待遇??别说什么我花钱了就该享受这样的服务,花钱的地方多了去了,是不是都得配套服务?、咋的,活莱芜就你们吊能,都得围着恁转??别说什么要是这些人不网购,快递小哥就没活干了,物流这个行业存在了几千年,从最初的镖局到现在的快递,是几个人不网购就会消失的??大不了干别的工作,不受这份激气不就是,,这年头还能饿死人了是咋的?、真要是好几天不送货,生气也就罢了,都给你送到小区了通知去拿还不行,是不是就有点穷讲究了
 楼主| 风驰电掣 发表于 2018-9-17 02:23:00 | 显示全部楼层
风驰电掣
2018-9-17 02:23:00 看全部
我还没说要来,咋发布来。。。
新手快递员这叫龟速快递,理论上滴谈兵,不切实际。那就说点实际滴,一般快递员入职半年片区就熟咧,嗷嗷滴跑咧就能,但是货还是在那摆着,200个送货,20个取件,你在熟伙你也不会传送,你也没有翅膀,你正常送,叫你在快波,一个件你也得3分钟吧,200*3还是600,十个小时不待5分钟一个的取件,那怎么才能快来,才能抽个时间吃个小饭来,打电话发短信放传达呗,放     超市呗,省劲啊,我干快递这几年,我就光送老弱病残上楼,不出于职业,发自个人素质滴东西,然后。。然后我就送了个怀孕3年滴孕妇啊,除了哪吒我还真没听说过来,那一会上去,嗯对象都在家里,你就么点数蛮,我是实在忍不住咧,我问你还准备怀几年你还笑,我不说大件,你买个衣服,嗯正楼下就是超市,你就没说会放下边波,我等啥稍上来啊,一会都木接啊,嗯家住5楼一上一下最少7分钟啊,当然这都是少数滴,大部分还都是好人,要么就是去之前就说好在楼下等俺滴,要么就是说你放传达波,我等啥去拿滴,俩人一交接,个退一步,大家不就都方便咯满,快递员是最后一站,快递员存在滴意义是把货物安全完好准点及时滴送到顾客身边,是为大家服务滴,你有困难,你买东西滴时候你就该备注好,打到单子上,最简单滴方法就是在你地址后面加上比如说,送前必通知,货重请上楼等等等,当然你货重到一个人搬不动,没电梯,你还不下来帮把手滴,我说啥我也抗不上去。当然也不排除个别低素质快递员,态度恶劣,虚假签收,坏了一锅粥。时间是检验骡子跟马最好工具,对于确定是老鼠屎滴建议坚决投诉到底,对于没事找事滴收货人也不能一棒子揍死,要用钝刀子来回划拉,一点点滴商量,从快递员到顾客手中必须多样化,不能为了个别懒人,而去影响大家收到快递的效率,三十个人一人两分钟,后面地170个快递就地推迟一小时,快递员是为大家服务滴,不是说我今天就送几个懒人件滴,不能因你滴自私去影响别人,毕竟后面还有百十个人一人一口唾沫也淹死你。我相信我一发表,就有不少喷子懒人,会说我付了钱了,嗯就该给送到家,下面我在拉拉这个事。
都知道快递员工资高,月入过万,嗯说滴都是实话啊,我就跟大家拉拉呱,这工资怎么来滴吧,四通一达全部没有底薪,首先是全部没有底薪!没有五险一金,没有五险一金!重点来了!重点来了!重点来了!快递员送一票多钱嗯?说出来嗯可能很失望啊,9毛五!!!我不知道上面那一层有没有给底薪,我也不知道上面滴总公司一票给公司算地是不是两块钱,我就知道一票9毛五,没死你就是干波,累死你个熊,你能赚一万。嗯,一万啊一万,一万块的支票啊,你不要还不给,你要去还滴看老板心情,你不干了更好,账上还有一万来,打电话叫你去领,你去一看扣吧扣吧还剩1000来,那个岳飞怎么死滴来,欲扣你钱何患无词啊。不早了,我也不在这胡落落了,早点睡班,明天7点上班去来
你大爷是我 发表于 2018-9-17 14:47:00 | 显示全部楼层
你大爷是我
2018-9-17 14:47:00 看全部
都退一步不就好了,我都是下楼提前等着,有时候我还去代售点自己拿。只有有一次夏天大中午头子,快递员叫我十分钟下楼,我十分钟下楼太阳底下站了10分钟特还没来,我气火了
公会主席 发表于 2018-9-18 15:01:00 | 显示全部楼层
公会主席
2018-9-18 15:01:00 看全部
既然选择这个职业就不要有任何抱怨,没人强迫你干吧!干啥的不辛苦,工人农民包括事业单位上班的有一个不辛苦的吗?坐在家里数钱你还得手指头沾点唾沫不是吗?所以说没有谁会可怜谁也没有谁会去理解谁,都在为了生活奔波,谁都不容易,
不听话的张小妮 发表于 2018-9-18 14:01:00 | 显示全部楼层
不听话的张小妮
2018-9-18 14:01:00 看全部
态度决定一切
煮茶听雪 发表于 2018-9-17 23:52:00 | 显示全部楼层
煮茶听雪
2018-9-17 23:52:00 看全部
干啥也不容易啊,相互体谅,
服务员也不好干,人家坐着你站着,人家吃着你看着,
司机也不好干啊,开个车比开飞机还难,天上的地下的,前后左右的都要看着,手脚并用
都是为了混饭吃啊,也不能光看见贼吃肉了,看不到贼挨揍啊
清闲雅叙 发表于 2018-9-17 20:42:00 | 显示全部楼层
清闲雅叙
2018-9-17 20:42:00 看全部
申通  给我发个短信就放到大门口菜店了
雪殿下 发表于 2018-9-17 08:27:00 | 显示全部楼层
雪殿下
2018-9-17 08:27:00 看全部
我都是下楼去取然后说声谢谢。互相体谅,没多大点事。
nini19800720liy 发表于 2018-9-17 07:45:00 | 显示全部楼层
nini19800720liy
2018-9-17 07:45:00 看全部
那么累谁叫你干的啊  回家休息多好  记住干什么活遭什么罪  不要拿辛苦说事  嫌累可以不干  要干就干好
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