[size=15.9996px]市民冬季遇到暖气不热的问题，维权投诉可分三步走：
[size=15.9996px]一、直接向辖区内的锅炉房或换热站投诉，这是最直接、最快捷的办法。
[size=15.9996px]二、如果辖区内的锅炉房或换热站不能解决问题，或不能给你一个满意的答复，可以向锅炉房或换热站的上级机关（供热公司或供热总公司）投诉，由其指导和督促问题的解决。
[size=15.9996px]三、经过上述过程后，用户的问题仍然没有解决或没有得到满意的答复，可向区供热管理办公室投诉。
[size=15.9996px]沈阳市供热方面的诉求热线是市民服务热线96123-4，电话24小时畅通，热线接到居民诉求后，将第一时间内责成相关单位进行处理，并动态跟踪供热诉求办理情况，确保及时解决居民反映的供热问题。
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