点外卖菜里吃到一个牙签

今晚上从饿了么点外卖，胜利路永和豆浆。点了一份京酱肉丝，菜里面竟然有根牙签，跟商家联系，说是不是他们放的。带出去了，谁知谁放的啊。我点个外卖不送过来还叫外卖吗？逃脱责任，不解决事情。祝你早日关门！!大家都注意点，能不点外卖就不要点，发生这种事不好解决啊！ 请教一下，这事怎么解决？

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