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联通公司的售后就是这样?

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风都烫 发表于 2017-7-26 15:42:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
风都烫
2017-7-26 15:42:00 145 6 看全部
2016年7月,在莱芜市钢城区金水路营业厅办理乐视2合约手机一部,用了不到半年,手机出现问题,后来让拿到莱芜乐视售后网点维修,维修了3个月没有回音,告知给返场换新机,至今手机没有了音讯!!多次打联通公司电话沟通询问此事,但是联通客服态度回复极差!上次回话还说你不是打了12345了吗?和工商局了吗?不行你看看再通过什么途径去解决吧!根本没有站在我们消费者角度考虑问题,我每个月都交116月的套餐费用,这是合约机其中就包含了手机的使用吧?但是手机才用了半年不到,现在又半年过去了手机也没有在我手里使用,我还要履行合约,手机售后也是不知手机返回时间,加上现在乐视手机面临危机,仓库都已被封了,难道我们消费者就无处维权了吗?这个问题到底该是谁来为我们做主?!打12345,回复说联通公司不归他们管?那我想问联通公司归哪个部门管,能不能有个领导出来说说这个事情怎么解决,每次回话就是让我耐心等等,我的耐心等待7个月了!在等半年手机合约到期了,联通公司这样的处理事情的方式方法让我没发接受,太寒心了。
南有乔木 发表于 2017-7-26 15:49:00 | 显示全部楼层
南有乔木
2017-7-26 15:49:00 看全部
呵呵呵 这个问题复杂了 啊
目之所及 发表于 2017-7-26 17:22:00 | 显示全部楼层
目之所及
2017-7-26 17:22:00 看全部
堵大门,找他们领导,惯的他们。
有爱的大叔 发表于 2017-7-26 17:26:00 | 显示全部楼层
有爱的大叔
2017-7-26 17:26:00 看全部
联通,直接联不通。
qijiantao 发表于 2017-8-2 17:21:00 | 显示全部楼层
qijiantao
2017-8-2 17:21:00 看全部
我不用联通
魏嘻嘻 发表于 2017-8-2 17:27:00 | 显示全部楼层
魏嘻嘻
2017-8-2 17:27:00 看全部
给你一个回答,第一乐视公司售后异常。第二你手机的维修真的跟联通公司一点关系都没有,你不能出了什么问题都推给联通吧,典型的有气没处撒,你从联通办理的合约机就跟从某个地方买了一个手机是一样的联通公司对手机的售后不负有任何的法律责任,联通给你的建议是正确的我的乐视耳机也是售后异常无奈发起投诉投诉可以搜索北京工商,请不要再把你的脾气撒在联通的身上也希望那些看热闹的懂点规矩和法律别上来就乱喷。
魏嘻嘻 发表于 2017-8-2 17:28:00 | 显示全部楼层
魏嘻嘻
2017-8-2 17:28:00 看全部

毫无法律意识不懂规则,售后不归联通管ok?三大运营商都不给你管。
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