小区的电梯因故障停运两天了，物业以电梯备件不到位来答复业主！！！可是大家知道吗，日立电梯的售后服务规定中，所有故障不允许超过24小时，否则要向总公司备案！！！而现在的情况是：莱钢小区内部的电梯维保工作由金鼎成立的公司来做。根本不管你停运多少时间！以备件问题应付业主，金鼎的业务人员做不了，可以向莱芜电梯售后的人员反应啊！莱芜电梯售后维保人员表示，不是不想出手，而是金鼎公司不允许！
金鼎维保人员说配件不到位，进货去了。而事实是日立电梯的配件在莱芜只有其厂家售后有备件仓库，无分店。莱芜厂家维保人员说根本没有接到莱钢金鼎维保电话。真想不出，金鼎的人会舍近求远，到哪里进货？？？ |
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