公共服务要细节化、人性化，
这绝不是吹毛求疵，
而是服务与被服务角色设定的内在要求。
可是没想到，
如今济南竟然还有政务窗口限号，
不少人大清早就去排队，
一旦去晚了，就白去了。
视频显示，
很多人为了拿到号一大早就去排队了。
有人几乎天天都去
记者暗访过程中发现，
当天上午9点05分，
已经显示超过了限号量。
当记者问“多放点号不行么”
工作人员反问：“你感觉少吗”
还说放多了办不完。
记者找到市场监管局
得到的回复是：
因为最近有人请假，
所以忙不过来了。
记者也不禁发问：
那么除了增加人手之外，
现有人员能否提高工作效率呢？ |
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