“巧夺天工”红木家白具得了“白癜风”(一) “巧夺天工”红木家具是济南市钢城区的一家企业,作为红木家具的知名品牌,相信业内外人士都应该知道,其做工精细,标准严格,在我所接触到的红木家具中,可以说在省内甚至国内都数得着。但是,最近我遇到的这桩事,真的又对巧夺天工另眼看待了。 五月六日中午,我接到一个电话, 称是巧夺天工红木家具保养人员,要对我的家具例行年度保养,约定中午一点半到。因为这不是第一次保养,所以经过商议后就同意对方来保养了。我是2016年买的巧夺天工的红木家具,今年是第四个年头,按照厂家规定,应该是最后一次上门保养。 我的红木家具是原木打蜡的。保养服务人员称现在有一种新工艺,就是打蜡后再用热风吹。前两次的保养都是打蜡后自然凉干,并保持五六个小时的静置时间,但是这次听保养师傅说有了新工艺,而且我们对这个新工艺到底什么情况也不了解,所以也没有提什么异意。 保养开始了,打蜡后用吹风机开始吹。这时奇迹也就发生了。发现首先打蜡吹风的最南端的两个单人沙发的颜色瞬间变了,由原来的相对均匀色变成迷彩状颜色(见图),像人得了“白癜风”一样,白一块,紫一块的。见此情景,我马上问保养师傅: “你用的什么风吹的?” “热风”对方回答“别再吹了,这边的变颜色了” “你家具是晒的。”看来保养师傅是知道刚才打蜡吹风后家具变色了,不然怎么会毫不犹豫的说是晒的?值得注意的是,此时的保养师傅刷的一下就大汗淋漓了,脸色瞬间变得不好看了。“没晒,这俩沙发常年用布盖着。”我据理力争。“要不你就用湿抹布擦了。”“我六十的人了,我对天发誓,我从来没用湿抹布擦过。” 我对这套家具非常爱惜,就如同爱惜我的生命一样,冬天不用暖气,夏天基本不开空调,常年尽量不开窗户,为的就是防止家具变色开裂。几乎是每周都全部擦拭一遍。“有没有补救办法”我急切的问师傅。“没有。”保养师傅斩钉截铁的回答。 “就是你用热风吹变色的。”我着急的说。“我来的时候你家具就这样。”保养师傅又这样说,是不是在诡辩或是狡辩?一会晒的,一会湿抹布擦的。 “你说什么?我家具如果原来就这样,我早就和你们厂家联了,还用等你们来保养时再说?五月二号我才仔细擦了一遍,明明是好好的,有变化我能发现不了吗?” “如果你耍赖,我就找你领导来。”我气愤的说。 “你找去!”保养师傅态度非常强硬且很不耐烦的说。此次保养事前我并不知道,只是当天中午快一点了打电话说一点半来保养家具,所以是他们预约的我们。如果家具早有变色,会在第一时间和厂家联系,不会等到保养的来才告诉他们。且保养师傅来后,如果发现家具变色了,他会第一时间和我说家具颜色有异常了。但是他并没有说有异常。(欲知此事进展,请关注下期) 附图(部分):
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